Politique d’expédition

My Fongie propose l'expédition via La poste ou Mondial relay 

L'acheteur sélectionne son mode de livraison : via la poste ou mondial relai ou le retrait  en magasin s'effectuant à Lens (62300). En ce qui concerne l'expédition via la poste ou mondial relai  l'acheteur doit s'assurer de l'exactitude de ses coordonnées postaux. Les délais de livraison ne sont donnés qu'a titre indicatif (48 heures après le dépôt du colis) 

Une fois le colis expédié, My Fongie s'assure de vous transmettre le numéro de suivi via votre boite mail. L'acheteur est livré à son domicile, en cas d'absence il recevra un avis de passage qui lui permettra de retirer son colis dans le bureau de poste indiqué sur ce dernier.

Dans le cas où l'acheteur constate un sinistre au moment de la réception de son colis, il doit envoyer le jour même un mail avec ses coordonnées, son numéro de commandes ainsi que les photos du sinistre sur myfongie.contact@gmail.com. Au delà de ce délais, My Fongie ne pourra effectuer un échange ou un éventuel remboursement.

Si le colis n'est pas parvenu à l'acheteur dans un délai de 15 jours, l'acheteur doit le signaler par mail à la société My Fongie qui fera une réclamation auprès du transporteur (La Poste), à la suite de l’enquête des services postaux, si le colis à été noté "livré" My Fongie ne pourra être tenu responsable.